Получить эту работу | Вид работы Курсовая работа; Цена 700 руб.; Год 2012; Страниц 25
Тема работы:
Общение как социально-психологическая проблема
Содержание:
Введение 3
I. Определение понятия "Общение". Структура и средства общения 4
II. Характер и содержание общения. Механизмы воздействия в процессе общения 7
III. Коммуникативная сторона общения 14
IV. Интерактивная сторона общения 19
V. Стили общения 21
Заключение 24
Список литературы 25
Введение
Каждый из нас живет, работает, учится среди людей. Одних мы любим, к другим относимся нейтрально, с третьими лишь формально поддерживаем отношения. В любой из перечисленных ситуаций мы, независимо от нашего желания, общаемся с окружающими - коллегами, подчиненными, знакомыми и незнакомыми людьми. Общение - основная форма человеческого бытия. Отсутствие или недостаток общения может деформировать человеческую личность. Общение лежит в основе практически всего, что мы делаем, и служит жизненно важной цели установления взаимосвязей и сотрудничества людей.
Способность к общению всегда относилась к числу важнейших человеческих качеств. К людям, легко вступающим в контакт и умеющим располагать к себе, мы относимся с симпатией. С замкнутыми людьми мы стараемся либо вообще не общаться, либо вступать в ограниченные контакты лишь в случае крайней необходимости. На вопрос: "Умеете ли вы общаться?" - большинство сразу же ответит утвердительно. Однако практика показывает, что эффективно умеют общаться далеко не все люди, более того, не все руководители. Парадокс в том, что управленцы по роду своих занятий должны от 50 до 90 % рабочего времени тратить именно на общение. Но практически все проблемы управления так или иначе связаны с общением. Опросы американских, английских и японских менеджеров свидетельствуют, что они считают неумение эффективно общаться главным препятствием на пути достижения целей, стоящих перед организациями.
Цель работы - рассмотреть общение как социально-психологическую проблему.
Задачи рассмотреть:
1. Понятие, структуру и средство общения.
2. Характеристику, содержание общения. Механизмы воздействия.
3. Коммуникативную сторону общения.
4. Интерактивную сторону общения.
5. Стили общения.
Литература
1. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: МГУ, 1999.
2. Брайан Трейси Франк М. Шеелен. Личность лидера. М.: Инфра-М, 2006. - 176 с.
3. Морозов А. В. Деловая психология. Курс лекций; Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. СПб.: Издательство Союз, 2000.
4. Маркова О. Ю., Казаринова Н. В. Психология межличностного и делового общения. СПб.: ГЭТУ "ЛЭТИ". 1999.
5. Миникес Л. Искусство делового общения. М.: Академия, 2003. - 53 с.
6. Психология делового общения и управления. / Л. Д. Столяренко. - Ростов н/Д: Феникс, 2005. - 416 с.
7. Рамендик Д.М. Деловое общение. СПб.: Питер, 2005 - 219с.
8. Розанова В. А. Психология управления. Учебное пособие М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез" 1999.
9. Социальная психология: Хрестоматия: Учебное пособие для студентов вузов/Сост. Е. П. Белинская, О. А. Тихомандрицкая. - М.: Аспект Пресс, 2003.- 475 с.
10. Смирнов Г. Н. Этика бизнеса, деловых и общественных отношений. М.: Изд-во УРАО, 2001.
11. Урбанович А.А. Психология управления: Учебное пособие.- Мн.: Харвест, 2003. - 640 с
Похожие работы:
Деловое общение: социально-психологическая характеристика Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контак-тов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официаль-ных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач. Специ-фической особенностью названного процесса является регламентированность, т.
Общение - главная социально-психологическая потребность под-ростков Общение - главная потребность подростков
Потребность в общении со сверстниками, которых не могут заменить ро-дители, возникает очень рано, еще в детстве, и с возрастом усиливается. Уже у дошкольников отсутствие общества сверстников отрицательно сказывается на развитии коммуникативных способностей и самосознания.
Социализация личности как социально-психологическая проблема Изучать социализацию нужно оттого, что потребность социализации личности в коллективе является одной из основных потребностей личности в целом. А изучив потребности личности, можно будет управлять коллективом не нанося вреда его членам. Эта острая проблема особенно актуальна в настоящее время, т.
Проблема психологии общения. Общение как социально-психологическое явление Введение
В психологии категория общения в качестве самостоятельного объекта исследования выделилась относительно недавно. Тем не менее, ее значение для общепсихологической теории настолько велико, что данная категория по праву очень быстро заняла одно из ведущих мест и стала одной из базовых категорий социально-психологической науки.
Проблема психологии общения. Общение как социально-психологическое явление В психологии категория общения в качестве самостоятельного объекта исследования выделилась относительно недавно. Тем не менее, ее значение для общепсихологической теории настолько велико, что данная категория по праву очень быстро заняла одно из ведущих мест и стала одной из базовых категорий социально-психологической науки.
Социально-психологическая проблема детей подросткового возраста в семье Семья - это понятие для всех людей священно, ибо в семье человек рождается, в ней и для нее живет, в ней растит свое будущее и умирает. Каждому нормальному человеку семья служит опорой, моральным стержнем и стимулом, поддерживая и вдохновляя во всей его жизнедеятельности Воспитание ребёнка - огромная радость для родителей, видящих в нём продолжение самих себя.
НЕУДОВЛЕТВОРЕННЫЕ ПОТРЕБНОСТИ ЛИЧНОСТИ И КАК СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПРОБЛЕМА БРАКА 53а Уже стало привычным называть ушедший XX век веком революций: социальной, научно-технической, космической. С полным правом его можно назвать и веком революции супружеских отношений. С начала нашего века начались крупные социальные изменения, которые преобразили также брак и семью.
Общение как психологическая категория Введение
Общение имеет огромное значение в формировании человеческой психики, ее развитии и становлении разумного, культурного поведения. Через общение с психо-логически развитыми людьми, благодаря широким возможностям к научению, человек приобретает все свои высшие познавательные способности и качества.
Общение как психологическая категория Введение
Общение имеет огромное значение в формировании человеческой пси-хики, ее развитии и становлении разумного, культурного поведения. Через общение с психологически развитыми людьми, благодаря широким возмож-ностям к научению, человек приобретает все свои высшие познавательные способности и качества.
Агрессивность как психологическая проблема Актуальность исследования. Повышенная агрессивность детей является одной из наиболее острых проблем не только для педагогов и психологов, нo и для общества в целом. Нарастающая волна детской преступности и увеличение числа детей, склонных к агрессивным формам поведения, выдвигают на первый план задачу изучения психологических условий, вызывающих эти опасные явления.