Купить эту работу | Вид работы — Реферат; Цена — 600 руб.; Год — 2001; Страниц — 22
Тема работы:
Информационные системы маркетинга
Содержание:
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ 2
ВВЕДЕНИЕ 3
КОМПЛЕКСНОЕ ИЗУЧЕНИЕ РЫНКА 4
КОНЦЕПЦИЯ СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ 6
СИСТЕМА ВНУТРЕННЕЙ ОТЧЕТНОСТИ 7
СИСТЕМА СБОРА ВНЕШНЕЙ МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ 7
СИСТЕМА МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ. 8
СИСТЕМА АНАЛИЗА МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ 9
СХЕМА МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ 11
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ 11
АНАЛИЗ ВТОРИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ 12
СБОР И АНАЛИЗ ПЕРВИЧНЫХ ДАННЫХ. 12
СБОР ИНФОРМАЦИИ 14
АНАЛИЗ СОБРАННОЙ ИНФОРМАЦИИ 14
ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ПОЛУЧЕННЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ. 14
КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ИНФОРМАЦИОННОГО БИЗНЕСА. 15
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 21
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 22
Введение
Введение
Чтобы должным образом функционировать в условиях маркетинга, необходи-мо получать адекватную информацию до и после принятия решений. Существует множество причин, в силу которых маркетинговая информация должна собираться при разработке, реализации и пересмотре маркетингового плана фирмы или каких-либо его элементов. Недостаточно опираться на интуицию суждения руководителей и опыт прошлого.
Хорошая информация позволяет маркетологам:
получать конкретные преимущества
снижать финансовый риск и опасности для образца
определить отношения потребителей
следить за внешней средой
координировать стратегию
оценивать деятельность
повысить доверие к рекламе
получить поддержку в решениях
подкрепить интуицию
улучшить эффективность.
Если подходить к сбору маркетинговой информации как к случайному, редко-му событию, которое необходимо только тогда, когда нужно получить данные по кон-кретному вопросу, можно столкнуться с рядом проблем. Например, часто могут воз-никать подобные ситуации:
* результаты предыдущих исследований хранятся в неудобном для ис-пользования виде;
* незаметны изменения в окружающей среде и действиях конкурентов;
* проводится несистематизированный сбор информации;
* возникают задержки при необходимости проведения нового исследо-вания;
* по ряду временных периодов отсутствуют данные, необходимые для анализа;
* маркетинговые планы и решения анализируются неэффективно;
* действия представляют собой лишь реакцию, а не предвидение.
А как известно, в настоящее время в условиях жесткой рыночной конкуренции своевременная и достоверная информация позволяет фирме выжить и развиваться. Поэтому так необходима хорошая информационная система маркетинга, способная решить подобные проблемы.
Литература
Список использованной литературы
1. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. М.: Финпресс, 1998.
2. Питер Р. Диксон. Управление маркетингом / пер. с англ. М.: ЗАО Издательство Бином, 1998.
3. Макаров А.М. Маркетинг: учебное пособие. Ижевск: Изд-во Института экономики и управления УдГУ, 2000.
4. Журнал "Datamation" 1999, 12
