Платежные системы и обслуживание банковских пластиковых карт
Купить эту работу | Вид работы — Дипломная работа; Цена — 2000 руб.; Год — 2004; Страниц — 75
Тема работы:
Платежные системы и обслуживание банковских пластиковых карт
Содержание:
Введение 5
Глава 1. Платежные системы и обслуживание банковских пластиковых карт 7
1.1. Сущность и виды банковских пластиковых карт 7
1.2. Понятие и виды карточных платежных систем 10
1.3. Схема организации карточной платежной системы 16
1.4. Устройство пластиковой карточки 19
Глава 2. Организация системы работы с пластиковыми картами в АКБ "Альфа-банк" 23
2.1. АКБ "Альфа-банк": краткая характеристика 23
2.2. Участие "Альфа-банка" в международных платежных системах 26
2.3. Организация эквайринга в АКБ "Альфа-банк" 28
2.4. Интернет-эквайринг и виртуальные карты "Альфа-банка" 33
2.5. Зарплатные проекты "Альфа-банка" и корпоративные карты 35
2.6. Бензиновые карты "Альфа-банка" 37
Глава 3. Эффективность проводимых операций Челябинского филиала АКБ "Альфа-банк" по эмиссии и оплате пластиковых карт 39
3.1. Эффективность эмиссии пластиковых карт 39
3.2. Эффективность операций расчетов по пластиковым картам 46
3.3. Общая эффективность внедрения пластиковых карт 49
Заключение 52
Литература 55
Введение
В настоящее время пластиковые карточки все более активно применяют-ся как надежный и эффективный инструмент расчета во многих странах, в Рос-сии в том числе. Ряд крупных и средних банков России является участником различных международных платежных систем ("Visa", "Cirrus/Maestro", "Mastercard/Eurocard", "UnionCard" и иных). В нашей стране складываются и внутренние платежные системы ("Сберкард", "СТБ-кард", "Золотая корона"). Обслуживание карточек данных платежных систем приносит банку, во-первых, доход в виде комиссии с клиентов, а во-вторых, делает привлекательным банк с точки зрения открытия клиентом в нем своего карточного счета, что приносит банку дополнительные недорогие ресурсы. Именно все данные доводы и при-дают теме особую актуальность.
Объектом исследования в работе является Челябинский Филиал АКБ "Альфа-банк". Предмет исследования - система по работе с пластиковыми кар-тами в "Альфа-банке".
В отчете о прохождении преддипломной практике поставлена цель выяв-ления резервов увеличения эффективности эмиссии АКБ "Альфа-банк" пласти-ковых карт.
Задачи, решаемые для достижения поставленной цели:
" определить понятие и предназначение пластиковых карт банка;
" рассмотреть общую схему работы распространенных платежных систем с клиентами и банками-участниками системы;
" охарактеризовать "Альфа-банк" и его Челябинский филиал;
" рассмотреть виды пластиковых карт и платежные системы, участие в которых предлагает клиентам АКБ "Альфа-банк";
" рассчитать эффективность проводимых банком операций по пла-стиковым картам;
Литература
1. Положение о Челябинском филиале АКБ "Альфа-банк". Утвержде-но решением Совета директоров от 18.07.2000
2. Регламент осуществления операций по выдаче пластиковых карт АКБ "Альфа-банк". Утвержден Постановлением Генерального ди-ректора АКБ "Альфа-банк" от 12.05.2000
3. Регламент проведения расчетов по пластиковым картам в АКБ "Альфа-банк". Утвержден Постановлением Генерального директо-ра АКБ "Альфа-банк" от 12.05.2000
4. Регламент проведения расчетов по пластиковым картам с исполь-зованием Интернет. Утвержден Постановлением Генерального ди-ректора АКБ "Альфа-банк" от 16.07.2001.
5. Витвицкая Т. Электронные деньги в России // Экономика и Жизнь, 10, 1994.
6. Дробозина. Финансы. Денежное обращение. Кредит. - М.: Финансы и Статистика, 1997.
7. Европейский рынок пластиковых карточек // Мир карточек, 4, 1997.
8. Липис А., Маршалл Т., Линкер Я. Электронная система денежных расчетов. - М.: Финансы и Статистика, 1988.
9. Микропроцессорные карточки: новые рынки // Мир карточек 4, 1997.
10. Перлин Ю., Сахаров Д., Товб Ю.. Банкомат. Что это такое? // Элек-тронные деньги, 1997.
11. Рудакова О.С.. Банковские электронные услуги. - М.: Банки и бир-жи, ЮНИТИ, 1997.
12. Сорокин М. Развитие магнитных карт в России // Банковские тех-нологии, июль 1995.
