Предложения по совершенствованию организации кредитования физических лиц в Сбербанке

СодержаниеСОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЦЕССА КРЕДИТОВАНИЯ 8
1.1. Определение, функции и общие принципы кредитования 8
1.2. Сущность потребительского кредита 12
1.3. Современное состояние рынка потребительского кредитования в РФ 16
1.4. Основные проблемы и риски российского рынка потребительского кредитования 28
2. ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ СБЕРБАНКА РОССИИ 36
2.1. Краткая история и характеристика структуры Сбербанка России 36
2.2. Анализ основных финансовых показателей деятельности 42
2.3. Виды кредитов для физических лиц в Сбербанке России 53
2.4. Организация кредитования физических лиц в Сбербанке 56
2.5. Анализ методики оценки кредитоспособности заемщика - физического лица Сбербанком России 63
3.ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИИ КРЕДИТОВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В СБЕРБАНКЕ 67
3.1. Кредитный скоринг как метод оценки кредитоспособности заемщика 67
3.2. Оценка кредитоспособности заемщика с использованием деревьев решений на базе "Deductor" 79
3.3. Практический пример построения модели оценки кредитоспособности заемщика 83
3.4. Основные проблемы организации кредитования физических лиц и возможные пути их решения 95
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 103
ЛИТЕРАТУРА 105
ПРИЛОЖЕНИЯ 110

ВведениеВВЕДЕНИЕ

На сегодняшний день потребительское кредитование охватило всю территорию нашей страны, рынок потребительского кредитования развивается опережающими темпами по сравнению с другими сегментами рынка кредитования. Рост реальных доходов населения привел к стремительному росту спроса на кредиты, что, в свою очередь привело к росту совокупного спроса и стимулированию экономического роста страны в целом. За последние 5 лет рынок потребительского кредитования удваивался 4 раза, объем кредитов физическим лицам вырос с 0,8% от ВВП на 01.01.1999 до 5,4% на 01.01.2006, составив 1179,3 млрд.руб.
Сегодня практически все крупнейшие банки объявили о развертывании полномасштабных программ потребительского кредитования.
Принимая во внимание всевозрастающую роль потребительского кредита в увеличении спроса, а значит и в развитии экономики страны в целом, а также, учитывая особую социальную значимость этого финансового инструмента, тема дипломной работы видится достаточно актуальной.
Объектом исследования в данной работе выступает Удмуртское отделение 8618 Сбербанка России.
Предметом исследования является процесс кредитования физических лиц и его основные составляющие.
Целью данной работы является рассмотрение существующих принципов организации кредитования физических лиц, особое внимание уделяется рассмотрению методик оценки кредитоспособности физических лиц, как главному инструменту управления кредитным риском. Также в качестве цели обозначен поиск путей улучшения организации кредитования населения, в частности разработка более эффективных методик оценки кредитоспособности заемщика.
К задачам дипломной работы можно отнести:
-анализ современного состояния рынка потребительского кредитования России;
- изучение опыта Сбербанка России по кредитованию физических лиц;
- анализ методики определения кредитоспособности заемщика, используемой Сбербанком России;
- выявление основных недостатков политики и процесса кредитования физических лиц в Сбербанке;
- рассмотрение альтернативных методик оценки кредитоспособности, выработка рекомендаций по их применению;
- выявление путей совершенствования кредитования физических лиц в Сбербанке России.
Данная дипломная работа состоит из 3 глав. 1 глава содержит теоретические аспекты процесса кредитования физических лиц, краткий обзор современного состояния российского рынка потребительского кредитования, обрисованы основные тенденции и проблемы развития кредитования физических лиц.
Во 2 главе содержится краткая характеристика Удмуртского отделения Сбербанка России, проведен анализ кредитного портфеля по объектам и срокам кредитования, изучена динамика финансово-экономических показателей. Также во 2 главе рассмотрены услуги Сбербанка по кредитованию физических лиц - виды и условия предлагаемых кредитов, организация процесса кредитования, описана методика оценки кредитоспособности физических лиц.
3 глава посвящена выявлению недостатков процесса кредитовании физических лиц в Сбербанке России и поиску путей их устранения. Рассмотрены альтернативные методики оценки кредитоспособности заемщика - классическая балльная скоринговая методика и методика на основе автоматизированных экспертных систем (на примере деревьев решений и нейросетей). Выявлены преимущества и недостатки классического скоринга и предложены пути их решения с помощью использования автоматизированной экспертной системы.
В практической части работы произведено построение работающей модели оценки кредитоспособности заемщиков выбранного сегмента на примере дерева решений на основе аналитической платформы "Deductor".
Практическая ценность данной работы в подробном описании процесса построения модели в "Deductor" - начиная от предобработки данных, заканчивая интерпретацией полученной модели и проведением тестовой оценки кредитоспособности заемщика.
Также в работе приведены практические организационные мероприятия, направленные на улучшение процесса кредитования физических лиц в Сбербанке.
В заключении делается краткий обзор основных выводов, полученных автором в процессе создания работы.



Список литературыЛИТЕРАТУРА

1. Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12.12.1993.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.94 N 51-ФЗ
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ
4. О банках и банковской деятельности: Федеральный закон от 02 декабря 1990г. N 395-1
5. О защите прав потребителей: Федеральный закон от 12 июня 2002г. 127-ФЗ
6. Об ипотеке (залоге недвижимости): Федеральный закон от 16 июля 1998г. 102-ФЗ
7. О кредитных историях: Федеральный закон от 30 декабря 2004г. 218-ФЗ
8. О Центральном Банке Российской Федерации (Банке России): Федеральный закон от 10 июля 2002г. 86-ФЗ
9. О порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам, по ссудной и приравненной к ней задолженности: Положение ЦБ РФ от 26 марта 2004г. 254-П.
10. Обзор банковского сектора РФ. - Апрель 2006г. - 42. - www.cbr.ru
11. Правила кредитования физических лиц Сбербанком России и его филиалами (Редакция 3) 229-3-р от 30 мая 2003 г.;
12. Горинов М.Н., Земцова Н.В., Салихов Ш.М. Методическое пособие по подготовке и защите основных учебных работ. - Ижевск, Изд-во ИжГТУ, 2006. - 50 с.
13. Банковская система России. Настольная книга банкира. - М.: ДеКА, 1995. - Т II. 105с.
14. Банковский менеджмент. Питер С.Роуз. пер. с англ. Со 2 изд. - М.: "ДЕЛО", 2002. - 768с. Банковское дело: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. / Под ред. О.И. Лаврушина. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 672 с.: ил.;
15. Банковское дело. Под ред. В.И. Колесникова, Л.П. Кроливецкой и др.- М.: Финансы и статистика, 2002. - 228 с.
16. Дюк В.А., Самойленко А.П. Data Mining: учебный курс. - СПб.: Питер, 2001.
17. Кабушкин С.Н. Управление банковским кредитным риском: Учеб. Пособие / С.Н. Кабушкин. - М.: Новое знание, 2004. - 336 с.
18. Масленченков Ю.С., Дубанков А.П. Экономика банка. Разработка по управлению финансовой деятельностью банка. - М.: Издательская группа "БДЦ-пресс", 2002. - 168 с.
19. Масленченков Ю.С. "Финансовый менеджмент в коммерческом банке",М.: "Перспектива", 2003 - 658с.
20. Основы банковской деятельности (Банковское дело) / Под ред. Тагирбекова К.Р. - М.: Издательский Дом "ИНФРА-М", Издательство "Весь мир", 2003. - 716 с.;
21. Шеремет А.Д., Щербакова Г.Н. Финансовый анализ в коммерческом банке. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 256с.
22. Андреева Г. Скоринг как метод оценки кредитного риска // "Банковские технологии". - 2005. - 5. - с. 17-23.
23. Богданов С.И. Что ждет потребительское кредитование в России? // Национальный банковский журнал. - Февраль 2006 - 2 (25). - с. 43-48.
24. Васильев И. Брать кредит становится нормой для россиян. // Деньги и кредит. - 2006.-2. - с.10-14
25. Звягин Ю.Андрей Козлов: Потребительское кредитование растет вместе с рисками.// Российская бизнес-газета. - 2006г. - 07.06. 2005 г. www.rg.ru
26. Кондрашова О. Потребительский кредит. // Личные деньги. - 2005.- 6 - с.23-29. http://www.personalmoney.ru
27. Куваев М.К. Анализ проблем потребительского кредитования в России. // Финансы. - 2005. - 12. - с. 59-67.
28. Кузнецов Г.И. На что россияне берут кредит? //Финанс.- 2005. - 6. - с.47-51.
29. Кузьменко И. Кредиты по скорому // Приложение к газете "Коммерсантъ" - 19.08.2005 - 152(2991)
30. Максутов Ю. Скоринг: возможности и ограничения // Банковское дело в Москве. - 2005. - 12. - с.31-38.
31. Скогорева А. Потребительское кредитование - двукратный рост по итогам года..//Банковское обозрение. - 2006. - 3. - с. 43-51
32. Шестернина Е. Россию ждем бум потребительского кредитования. //Эксперт. - 2006. - 1. - с. 11-18.
33. Шустова О.Ю. Потребительское кредитования в начале 2006г. //Деньги и кредит. - 2006. 3.- с. 21-19.
34. Фомченков Т. Привычка жить не по средствам..// Российская бизнес-газета. - 2006г. -02.08.2005. - с. 7-11. www.rg.ru
35. Ходжаева И., Ларин С. Оценка кредитоспособности физических лиц с использованием деревьев решений.// Банковское дело. - 2005. - 3. - с. 24-32.
36. Вороненко Д.И., Пищулин А.С. Развитие кредитного скоринга // "Бизнес Нейро Системы" - www.bns.com.ua;
37. Справка об анализе рынка потребительского и ипотечного кредитования.Управление по контролю и надзору на рынке финансовых услуг ФАС России.http://www.fas.gov.ru
38. Материалы с сайта www.bankir.ru
39. Материалы с сайта www.basegroup.ru

Похожие работы

  • Дипломная работа
    Предложения по совершенствованию организации кредитования физических лиц в сбербанке

    На сегодняшний день потребительское кредитование охватило всю территорию нашей страны, рынок потребительского кредитования развивается опережающими темпами по сравнению с другими сегментами рынка кредитования. Рост реальных доходов населения привел к стремительному росту спроса на кредиты, что, в свою очередь привело к росту совокупного спроса и стимулированию экономического роста страны в целом.

  • Дипломная работа
    ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИИ КРЕДИТОВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В СБЕРБАНКЕ

    На сегодняшний день потребительское кредитование охватило всю территорию нашей страны, рынок потребительского кредитования развивается опережающими темпами по сравнению с другими сегментами рынка кредитования. Рост реальных доходов населения привел к стремительному росту спроса на кредиты, что, в свою очередь привело к росту совокупного спроса и стимулированию экономического роста страны в целом.

  • Дипломная работа
    ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИИ КРЕДИТОВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В СБЕРБАНКЕ

    ВВЕДЕНИЕ На сегодняшний день потребительское кредитование охватило всю территорию нашей страны, рынок потребительского кредитования развивается опережающими темпами по сравнению с другими сегментами рынка кредитования. Рост реальных доходов населения привел к стремительному росту спроса на кредиты, что, в свою очередь привело к росту совокупного спроса и стимулированию экономического роста страны в целом.

  • Дипломная работа
    ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИИ КРЕДИТОВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В ОАО ИжЛадабанк

    На сегодняшний день потребительское кредитование охватило всю тер-риторию нашей страны, рынок потребительского кредитования развивается опережающими темпами по сравнению с другими сегментами рынка кредито-вания. Рост реальных доходов населения привел к стремительному росту спро-са на кредиты, что, в свою очередь привело к росту совокупного спроса и сти-мулированию экономического роста страны в целом.

  • Курсовая работа
    Исследование ипотечного жилищного кредитования в муниципальном образовании, предложения по совершенствованию системы управления муниципальной системой ипотечного кредитования

    Актуальность исследования обусловлена, прежде всего, тем, что важнейшей мерой реализации современной жилищной политики является создание единой государственной ипотечной системы с учетом передового опыта развитых стран и национальных особенностей России. В настоящее время в России в числе первоочередных задач социально-экономического развития стоит задача формирования рынка доступного жилья через создание условий для сбалансированного увеличения платежеспособного спроса населения на жилье, в том числе с помощью развития ипотечного жилищного кредитования и увеличения объемов жилищного строительства.

  • Дипломная работа
    Рекомендации по совершенствованию кредитования физических лиц в Барышском отделении Сбербанка России

    Своим зарождением банки обязаны созданию первых монетных систем денежного обращения. Экономические механизмы, использующие банковскую систему как движущую силу перераспределения капиталов, оказались наиболее действенными в построении современных общегосударственных моделей экономики, а денежные отношения стали наиболее сложными из всех отношений в природе и обществе.

  • Дипломная работа
    ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРОЦЕССА КРЕДИТОВАНИЯ ООО КБ "БАРКЛАЙС БАНК"

    Банковская деятельность в России в последнее десятилетие переживает период бурных изменений, которые вызваны, с одной стороны, радикальными преобразованиями экономической системы, а с другой внедрением новых информационных технологий и глобализацией финансовых рынков.

  • Контрольная работа
    Предложения по совершенствованию применения налоговых вычетов по налогу на доходы физических лиц

    До 1 января 2005 года налогоплательщики были вправе уменьшить полученный ими доход на сумму имущественного налогового вычета по расходам на новое строительство или приобретение жилого дома или квартиры на территории Российской Федерации в пределах 1 000 000 рублей (до 1 января 2003 года - в пределах 600 000 руб.

  • Дипломная работа
    принципы организации кредитования физических лиц

    ВВЕДЕНИЕ На сегодняшний день потребительское кредитование охватило всю территорию нашей страны, рынок потребительского кредитования развивается опережающими темпами по сравнению с другими сегментами рынка кредитования. Рост реальных доходов населения привел к стремительному росту спроса на кредиты, что, в свою очередь привело к росту совокупного спроса и стимулированию экономического роста страны в целом.

  • Дипломная работа
    Кредитование физических лиц в Сбербанке РФ -

    Введение Во всех развитых странах люди широко используют возможности кредита. Теперь слово кредит прочно вошло и в нашу жизнь. Люди всегда стремятся жить лучше. Сегодня редко кто не мечтает сменить автомобиль, стиральную машину, холодильник и другую бытовую технику на более современную.

  • Дипломная работа
    АНАЛИЗ КРЕДИТОВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ В СБЕРБАНКЕ РФ

    ВВЕДЕНИЕ Актуальность темы дипломной работы обусловлена небывалым за последнее время ростом кредитования физических лиц. В настоящее время в российской экономике наблюдается стабилизация, постепенное увеличение жизненного уровня населения. Это способствует более оптимистичному взгляду на будущее.

  • Дипломная работа
    Организация кредитования населения в сбербанке РФ

    С появлением в стране банковских учреждений негосударственного типа - коммерческих банков, организованных в форме паевых товариществ и акционерных обществ, функционирующих на коммерческих принципах, положено начало модели организации кредитного дела, отличительная черта которой является организация кредитного дела в рамках и на базе привлеченных банками ресурсов в форме депозитов.

  • Контрольная работа
    Предложения по совершенствованию управления изменениями в организации

    Изменения неотъемлемая составляющая жизни человеческих существ, и мы достаточно легко приспосабливаемся к ним . К изменениям в процессе труда принято относить любые перемены в рабочей среде. Изменение в любой части организации, как правило, оказывает влияние на организацию в целом.